1.岗位职责：
1.接听服务热线电话，受理客户咨询业务。
2.详细记录客户来电内容，按客服中心业务记录要求及规范完成
每通电话的记录工作,保证客服中心各类业务数据真实、完整。
2.任职资格
1.大专及以上；汉族或回族；专业不限，性别不限；35岁以下；
2.口齿清晰,普通话标准，打字速度快；
3.有较强的语言表达能力和人际沟通能力；开朗自信；工作积极主动，应变能力强，具有团体合作精神。
