客服内勤

客服内勤：5名，女

1、专科学历，语言表达能力强，具备良好的沟通能力 。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络操作基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有 客户为先 的服务精神。

4、性格要求沉稳、善于倾听，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

岗位职责

1、受理客户订单，协调物流发货，电话通知客户促销政策；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户销售需求；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题跟进能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

工资待遇：基本工资 岗位工资 工龄工资 效益工资 特殊奖励 年终奖励金

福利待遇：社保 住房公积金 餐补 节假日福利 培训旅游